Preguntas frecuentes

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PASOS PARA REALIZAR TU COMPRA EN NUESTRA PÁGINA WEB

⦁ Ingresa tus datos completos para contactarte y acompañarte durante todo el proceso de compra.

⦁ Después de diligenciar tu pedido, revisa muy bien tu cotización antes de realizar el pago, ya que no se harán devoluciones en dinero.

⦁ El valor del envío (flete) de la mercancía es asumido por el cliente.

⦁ Nuestros tiempos de entrega dependen de factores importantes a tener en cuenta, como:

⦁ El tiempo que demores en escoger la mercancía.

⦁ El tiempo que tardes en hacer el pago.

⦁ La cantidad de pedidos pagos que se hayan realizado anteriores al tuyo (los pedidos se empacan por orden de confirmación de pago).

⦁ Contratiempos como: estado de las carreteras, manifestaciones, cuarentenas, error en la información de entrega, entre otros.

⦁ Una vez recibas el pedido, agradecemos informar en tiempo máximo de 5 días calendario, cualquier novedad o reclamo con la finalidad de darte solución en la menor tiempo posible. Después de pasado este tiempo, daremos por entendido que todo llego excelente estado

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